登録販売者問91 / 全100問
登録販売者 医薬品に共通する特性と基本的な知識 問91 解説
高齢者とのコミュニケーションにおいて、聞き取りやすくするための工夫として正しいものはどれか。
1. 早口で簡潔に話す
2. 高い声で大きな音を出す
3. 相手の目を見て、落ち着いたトーンで少し低めの声で話す
4. 専門用語を並べて説明する
解答・解説
正解相手の目を見て、落ち着いたトーンで少し低めの声で話す
解説
高齢者は高い音域が聞き取りにくくなる傾向があるため、少し低めの声で、はっきりと話すことが効果的です。
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