ITパスポート問49 / 全87問
ITパスポート ストラテジ系 問49 解説
顧客を「最新購買日」「購買頻度」「累計購買金額」の3つの指標で評価する手法を何というか。
1. ABC分析
2. RFM分析
3. STP分析
4. 3C分析
解答・解説
正解RFM分析
解説
RFM分析は顧客の優良度を測るために用いられます。
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顧客を「最新購買日」「購買頻度」「累計購買金額」の3つの指標で評価する手法を何というか。
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