ITパスポート問72 / 全87問
ITパスポート ストラテジ系 問72 解説
顧客が一生の間にある企業にもたらす利益の総額を何というか。
1. CRM
2. LTV
3. ROI
4. KPI
解答・解説
正解LTV
解説
LTV(Life Time Value)は顧客生涯価値のことです。
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顧客が一生の間にある企業にもたらす利益の総額を何というか。
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