ITパスポート問58 / 全103問
ITパスポート マネジメント系 問58 解説
ITILにおけるサービスデザインの目的として、適切なものはどれか。
1. サービスの運用を開始する
2. 新規または変更されたサービスを設計する
3. サービスデスクを設置する
4. 根本原因を分析する
解答・解説
正解新規または変更されたサービスを設計する
解説
サービスデザインは、ビジネス要件を満たすサービスを設計するフェーズです。
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