ITパスポート問80 / 全103問
ITパスポート マネジメント系 問80 解説
ITILにおいて、特定のサービスを提供するために必要なすべての情報をまとめた一覧を何というか。
1. サービスカタログ
2. サービスレベル合意
3. 構成管理表
4. 変更履歴
解答・解説
正解サービスカタログ
解説
利用者が利用できるITサービスを分かりやすく提示したリストです。
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ITILにおいて、特定のサービスを提供するために必要なすべての情報をまとめた一覧を何というか。
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